nie trzeba liczyć setek klocków, wystarczy sprawdzić czy zamiast 12 paczek jest np. 8 tylko, w kartonie wszystko jest paczkowane, a jak sam mowił karton był otwierany już więc można zerknąc, co innego jak nie ma śladów otwarciaStelario pisze:Przesyłka za pobraniem nie zwiększa twojego bezpieczeństwa. Jeszcze trzeba zaznaczyć opcje sprawdzenie przesyłki. I musiał byś liczyć setki klocków przy listonoszu.Plotek88 pisze:[Następnym razem sprawdzaj czy koleś ma wysyłkę za pobraniem, jak tak to już daje Ci świadomość że nie obawia się sprawdzania przesyłki przed zapłatą. ;)
Brakujące woreczki w zestawie
Re: Brakujące woreczki w zestawie
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Niech moc będzie z wami :D
Moje projekty KLIK
Niech moc będzie z wami :D
Moje projekty KLIK
Re: Brakujące woreczki w zestawie
Zestawy za 1000 zł są zamykane na 2 kawałki taśmy tak więc nie wiem jak sprawdzisz czy był otwierany. A otwieranie zapakowanego kartonu przy kurierze też normalne nie jest bo skąd niby kurier będzie wiedział ile tam tego powinno być.
Zresztą sobie nie wyobrażam za bardzo jak otwierasz "nowe" klocki przy kurierze i mówisz że czegoś brakujesz i mu oddajesz towar. I co on ma potem z tym rozwalonym kartonem zrobić ?
Zresztą sobie nie wyobrażam za bardzo jak otwierasz "nowe" klocki przy kurierze i mówisz że czegoś brakujesz i mu oddajesz towar. I co on ma potem z tym rozwalonym kartonem zrobić ?
- goldsun
- Stowarzyszenie Zbudujmy.to
- Posty: 11461
- Rejestracja: 16 lip 2013 14:56
- Rok urodzenia: 1973
- Lokalizacja: Bytom
- Kontakt:
Re: Brakujące woreczki w zestawie
1. Przy kurierze sprawdzasz zamknięcie paczki. Jeśli zamknięcie wygląda na ruszane, to spisujecie protokół. Bezwzględnie wskazane jest zrobić zdjęcia.
Jeżeli paczka wygląda na ewidentnie rozwaloną - wtedy nie trzeba otwierać kartonu, tylko od razu spisywać, że paczka uszkodzona w transporcie - nie odbierasz, najlepiej nawet nie dotykać. :->
Jeśli paczka wygląda jakby była otwierana, to - kwestia rozmowy z kurierem (pomijając spisanie protokołu). Możesz nie odebrać z powodu uszkodzenia/naruszenia paczki w transporcie. Możesz odebrać i bujać się ze sprzedawcą. Wtedy bym polecił zrobienie zdjęć zawartości również przy kurierze.
2. Jak już sobie Kurier pojechał, to możesz zweryfikować zawartość kartonu. I jeśli się nie zgadza, to:
- jeśli zamknięcie wyglądało na nienaruszone, to uderzasz do Lego
- jeśli zamknięcie wyglądało na naruszone, to uderzasz do sprzedawcy (o ile odebrałeś paczkę naruszoną)
Jeżeli paczka wygląda na ewidentnie rozwaloną - wtedy nie trzeba otwierać kartonu, tylko od razu spisywać, że paczka uszkodzona w transporcie - nie odbierasz, najlepiej nawet nie dotykać. :->
Jeśli paczka wygląda jakby była otwierana, to - kwestia rozmowy z kurierem (pomijając spisanie protokołu). Możesz nie odebrać z powodu uszkodzenia/naruszenia paczki w transporcie. Możesz odebrać i bujać się ze sprzedawcą. Wtedy bym polecił zrobienie zdjęć zawartości również przy kurierze.
2. Jak już sobie Kurier pojechał, to możesz zweryfikować zawartość kartonu. I jeśli się nie zgadza, to:
- jeśli zamknięcie wyglądało na nienaruszone, to uderzasz do Lego
- jeśli zamknięcie wyglądało na naruszone, to uderzasz do sprzedawcy (o ile odebrałeś paczkę naruszoną)
--
Grzegorz Ludwiczek | Flickr
"Ludzie potrzebują wiary w bogów, bo wierzyć w ludzi jest o wiele trudniej" T.Pratchett
Nie jestem osobą aspołeczną, tylko selektywnie towarzyską.
Per ASperger ad astra
Grzegorz Ludwiczek | Flickr
"Ludzie potrzebują wiary w bogów, bo wierzyć w ludzi jest o wiele trudniej" T.Pratchett
Nie jestem osobą aspołeczną, tylko selektywnie towarzyską.
Per ASperger ad astra
Re: Brakujące woreczki w zestawie
Art. 27. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35.
Diękuję, dowidzenia ;P
Diękuję, dowidzenia ;P
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Niech moc będzie z wami :D
Moje projekty KLIK
Niech moc będzie z wami :D
Moje projekty KLIK
- jetboy
- Stowarzyszenie Zbudujmy.to
- Posty: 15905
- Rejestracja: 09 lip 2013 17:03
- Rok urodzenia: 1973
- Lokalizacja: Warszawa koło Otwocka
- Kontakt:
Re: Brakujące woreczki w zestawie
To działa tylko jeśli kupowałeś od firmy. W transakcjach między osobami pryatnymi nie ma zastosowania.Plotek88 pisze:Art. 27. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35.
Diękuję, dowidzenia ;P
_____________________________________________
To KLOCKI LEGO, można z nich zbudować WSZYSTKO!
To KLOCKI LEGO, można z nich zbudować WSZYSTKO!
Re: Brakujące woreczki w zestawie
Zwrot towaru kupionego przez Internet od osoby prywatnej
W związku z tym, że do zakupu dokonywanego przez Internet od osoby prywatnej nie stosuje się przepisów ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów, nie można, co do zasady, z takiego zakupu zrezygnować bez podania przyczyny. Takie uprawnienie przysługuje nam tylko w przypadku, gdy dokonamy zakupu przez Internet od przedsiębiorcy, mówiąc potocznie: kupimy towar w sklepie internetowym.
Wyjątkiem od tej zasady może być sytuacja, w której sprzedawca w ofercie zobowiązał się do przyjmowania zwrotu towarów. Takie oświadczenie, zawarte np. w opisie aukcji internetowej, wiąże sprzedawcę od chwili przyjęcia oferty przez kupującego (czyli od momentu dokonania zakupu).
Rękojmia za wady fizyczne
W przypadku zakupu od osoby prywatnej nie będą miały również zastosowania przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. W takim stosunku prawnym podstawą do reklamacji kupionego towaru mogą być przepisy art. 556 § 1 oraz art. 560 § 1 Kodeksu cywilnego3. Zgodnie z art. 556 § 1 kc sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę zmniejszającą jej wartość lub użyteczność ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia rzeczy, jeżeli rzecz nie ma właściwości, o których istnieniu zapewnił kupującego, albo jeżeli rzecz została kupującemu wydana w stanie niezupełnym. Jest to tzw. odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne sprzedanej rzeczy.
Zgodnie z art. 560 § 1 Kodeksu cywilnego w przypadku stwierdzenia wadliwości zakupionego towaru kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży albo żądać obniżenia ceny. Sprzedawca może uwolnić się od takiego skutku wadliwości towaru, jeżeli niezwłocznie wymieni towar lub usunie istniejące w nim wady. W ten sposób uchylić się od skutków odstąpienia od umowy może on jednak tylko jeden raz, tzn. przy drugiej reklamacji, przy założeniu że wada towaru jest istotna, ma obowiązek zgodzić się na rozwiązanie umowy i zwrócić kupującemu kwotę zapłaconą za towar.
Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy przez rok, licząc od dnia wydania towaru. Kupujący musi pamiętać o obowiązku zawiadomienia sprzedawcy o wadzie w terminie miesiąca od jej wykrycia.
W związku z tym, że do zakupu dokonywanego przez Internet od osoby prywatnej nie stosuje się przepisów ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów, nie można, co do zasady, z takiego zakupu zrezygnować bez podania przyczyny. Takie uprawnienie przysługuje nam tylko w przypadku, gdy dokonamy zakupu przez Internet od przedsiębiorcy, mówiąc potocznie: kupimy towar w sklepie internetowym.
Wyjątkiem od tej zasady może być sytuacja, w której sprzedawca w ofercie zobowiązał się do przyjmowania zwrotu towarów. Takie oświadczenie, zawarte np. w opisie aukcji internetowej, wiąże sprzedawcę od chwili przyjęcia oferty przez kupującego (czyli od momentu dokonania zakupu).
Rękojmia za wady fizyczne
W przypadku zakupu od osoby prywatnej nie będą miały również zastosowania przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. W takim stosunku prawnym podstawą do reklamacji kupionego towaru mogą być przepisy art. 556 § 1 oraz art. 560 § 1 Kodeksu cywilnego3. Zgodnie z art. 556 § 1 kc sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę zmniejszającą jej wartość lub użyteczność ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia rzeczy, jeżeli rzecz nie ma właściwości, o których istnieniu zapewnił kupującego, albo jeżeli rzecz została kupującemu wydana w stanie niezupełnym. Jest to tzw. odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne sprzedanej rzeczy.
Zgodnie z art. 560 § 1 Kodeksu cywilnego w przypadku stwierdzenia wadliwości zakupionego towaru kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży albo żądać obniżenia ceny. Sprzedawca może uwolnić się od takiego skutku wadliwości towaru, jeżeli niezwłocznie wymieni towar lub usunie istniejące w nim wady. W ten sposób uchylić się od skutków odstąpienia od umowy może on jednak tylko jeden raz, tzn. przy drugiej reklamacji, przy założeniu że wada towaru jest istotna, ma obowiązek zgodzić się na rozwiązanie umowy i zwrócić kupującemu kwotę zapłaconą za towar.
Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy przez rok, licząc od dnia wydania towaru. Kupujący musi pamiętać o obowiązku zawiadomienia sprzedawcy o wadzie w terminie miesiąca od jej wykrycia.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Niech moc będzie z wami :D
Moje projekty KLIK
Niech moc będzie z wami :D
Moje projekty KLIK
- goldsun
- Stowarzyszenie Zbudujmy.to
- Posty: 11461
- Rejestracja: 16 lip 2013 14:56
- Rok urodzenia: 1973
- Lokalizacja: Bytom
- Kontakt:
Re: Brakujące woreczki w zestawie
A teraz się jednak trochę zastanów.Plotek88 pisze:Art. 27. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35.
Diękuję, dowidzenia ;P
Odstępujesz od umowy.
Odsyłasz sprzedawcy pudełko z klockami - tyle, że ten zestaw jest niepełny (co sam stwierdziłeś i dlatego odstępujesz od umowy).
Po czym sprzedawca stwierdza, że:
- odesłałeś mu produkt uszkodzony, niepełny
- w związku z czym wymaga od Ciebie poniesienia kosztów uzupełnienia zestawu / różnicy w cenie za jaką będzie mógł ten zestaw ponownie sprzedać / cokolwiek innego
Odstąpienie od umowy nie zezwala na oddanie produktu niekompletnego.
IMHO skorzystanie w przypadku stwierdzenia uszkodzenia/otwierania opakowania z "odstąpienia od umowy" to najgłupsze co można zrobić. Bo na 90% obróci się przeciwko Tobie (jeśli nie masz dowodu, że to nie Ty wyciągnąłeś klocki z pudełka, czyli nie zrobiłeś protokołu w obecności kuriera, a to samo w sobie już może być przecież podstawą do nie przyjęcia przesyłki).
--
Grzegorz Ludwiczek | Flickr
"Ludzie potrzebują wiary w bogów, bo wierzyć w ludzi jest o wiele trudniej" T.Pratchett
Nie jestem osobą aspołeczną, tylko selektywnie towarzyską.
Per ASperger ad astra
Grzegorz Ludwiczek | Flickr
"Ludzie potrzebują wiary w bogów, bo wierzyć w ludzi jest o wiele trudniej" T.Pratchett
Nie jestem osobą aspołeczną, tylko selektywnie towarzyską.
Per ASperger ad astra
- jetboy
- Stowarzyszenie Zbudujmy.to
- Posty: 15905
- Rejestracja: 09 lip 2013 17:03
- Rok urodzenia: 1973
- Lokalizacja: Warszawa koło Otwocka
- Kontakt:
Re: Brakujące woreczki w zestawie
Powodzenia. Ja poprostu wolę OLX omijać szerokim łukiem.
_____________________________________________
To KLOCKI LEGO, można z nich zbudować WSZYSTKO!
To KLOCKI LEGO, można z nich zbudować WSZYSTKO!
- dzidek1983
- Stowarzyszenie Zbudujmy.to
- Posty: 5469
- Rejestracja: 21 sie 2015 08:38
- Rok urodzenia: 1983
- Lokalizacja: Mielec
- Kontakt:
Re: Brakujące woreczki w zestawie
Ja OLX lubię, kupuję tam więcej niż na Allegro i to w stosunku pewnie 9:1. Ale tak jak mówili poprzednicy w sprawach kluczowych robię odbiór osobisty, jak się sprzedawca nie zgadza to na starcie jest spalony.
Something, something, something, dark side... Something, something, something, complete...